O PODER DA TI NO MUNDO DOS NEGÓCIOS

Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing – IBGM
Pós-Graduação em Gestão Empresarial e Comunicação
Comunicação e Negociação e negócios
Professor Carlos Polônio
23 ago 2010
Luciano Oliveira
maratonistarecife.blogspot.com
O Poder da TI no mundo dos Negócios
A nova Onda, São Paulo HSM Management Julho/agosto 2009 pp 124/132 Davenport, Thomas H. e Harris,Jeanne G.
O artigo descreve de resultados de um estudo de esforços de previsão e recomendação para uma serie de produtos culturais. E o ponto chave é a abordagem de como a tecnologia da informação vem ajudando executivos a tomar suas decisões mais acertadas.
Diante de um cenário mercadológico complexo, prever novas tendências baseado no comportamento de consumo, tem obrigado profissionais de marketing e de gestão a usufruir de ferramentas criadas para prever e moldar o que os consumidores tendem a querer.
Hoje, é perfeitamente possível, o profissional usar ferramentas de gestão da tecnologia da informação como: DATA BASE e CRM para analisar e filtrar o uso comercial para tais necessidades. Prever e antecipar uma futura satisfação de uma demanda esta sendo fundamental, e tal conhecimento cada vez mais critico para o sucesso do negocio.
Diante deste contexto, a previsão exata ou aproximada das preferências do consumidor tem ajudado a direcionar decisões de investimento para praticamente quaisquer produtos e/ou serviços.